« Le principe d'un droit à l'information pour toute personne susceptible de demander un logement social et pour tout demandeur est affirmé » (loi Alur du 24 mars 2014). "Le public et les demandeurs disposent d'informations concernant les caractéristiques et la localisation du parc social, les indicateurs permettant d'estimer le délai d'attente moyen, ainsi que la liste des lieux d'accueil." (Décret du 12 mai 2015 relatif au dispositif de gestion partagée de la demande de logement social et à l'information du demandeur) L’Alpil, a fait appel à, Bertrand Gaudillère et Christina Firmino membres du collectif item pour la réalisation d’un objet multimédia sur les questions de l’accès à l’information. Si les informations existent, et que leur accessibilité est garantie par la loi, elles semblent être abstraites aux yeux des locataires que nous avons rencontré, qui ne savent pas où la trouver, ni véritablement à qui s’adresser pour l'obtenir.